我們永遠是 Buyer，不是 Seller
想像自己是顧客，才能設計吸引力
KENNETH · 25 YEARS OF FIELD NOTES
二十五年，
做生意的經驗和理念。
這是一套讓陌生人變顧客的過程，重點是順著對方心理走，不要一開始就賣東西。
開始閱讀 ↓12 個章節・約 15 分鐘
01 數位行銷流程簡述
引流 → 提供內容
→ 給甜頭 → 引導行動
這是一套讓陌生人變顧客的過程，重點是順著對方心理走，不要一開始就賣東西。
- 01引流→
- 02提供內容→
- 03給甜頭→
- 04引導行動
客戶從來不會關心你是誰？
你公司是什麼？
他只會關心這個產品或者服務對我有什麼用途？
立刻可以改變我什麼東西，一個觸手可及的改變或者昇華。02 思維模式
十六個
生意思維
先自私，後無私
自己先賺到，才能幫助更多人
自娛娛人
你要先讓自己覺得有趣，別人才會被吸引
獨一無二的禮物
提供市場上買不到的「專屬感」
用故事省下別人走彎路的時間
用 V 型故事說明：我也曾失敗，但我找到了方法
極致同理心：我比你還懂你
表達出顧客的內心話，勝過任何產品說明
風險轉移：讓顧客零壓力嘗試
「不滿意退費」、「先試後買」就是這邏輯
善用留言與評論
留言是社會證明，是信任的加乘器
營造「我們是虧本做」的形象
人更願意支持「吃虧的好人」
製造稀缺感
限時、限量，讓人想「現在不買會後悔」
前期虧本引流，後期再升級銷售
常見於免費試吃 → 加購方案
讓顧客感覺是「他自己做的決定」
被推銷會排斥，自發行動才會持續
自我問答 FAQ
解決對方的隱形顧慮
用「教學」代替「推銷」
教越多，信任越強
如水能變，自己是人生的演員
每個場景用不同角色，靈活變通
把銷售當合作
不是買賣，是一起完成一個目標
08 演講結構（3個大段落）
開場、主體、結尾。
人記憶有限，不要超載。主體只講三點，最後用感性讓人記住你。
這跟我有關
說出他們心聲・用震撼數據・提問法・說個故事・自我揭露・製造想像畫面
不要超載
為什麼這方案安全？同業的坑是什麼？我們成功案例的秘密是？
讓人記住你
分享你「曾經很掙扎 → 但走過來了」的真情。
03—12 實戰章節
25年營銷筆記。
點開每一章閱讀。
03快速學會一個行業的方法
＋
- 用高薪招聘廣告，從應徵者口中學到秘訣——這是最快了解市場內幕的偷學法
04如何創造爆款行銷點子（引爆方式）
＋
- 口號要明確具體——如「1萬首歌放入口袋」，比說容量多更吸引
- 增加可炫耀性與創意包裝——如：用奇怪的盒子裝T恤，引起分享慾
- 人有我有心理——製造大家都在用的感覺 → 從眾效應
05建立關係的心理技巧
＋
- 請對方幫個小忙 → 增加好感度
- 這叫「互惠效應」，幫你一次就更願意幫第二次
06輕銷售策略：用故事代替推銷
＋
- 同理心故事：令人心酸或溫馨——如：梵高等不到支付寶借貸，高鐵女孩與父親故事
- 弱關係轉強互動：先陪伴再推銷——粉絲互動多了，自然轉換
07洗腦式行銷心法（潛意識影響）
＋
- 未來恐懼 → 比如變胖、變老
- 對過去的懷念 → 像女兒出生的感動時刻
- 性吸引力 → 比如香水、穿搭
- 渴望被認同 → 買東西其實是為了「被喜歡」
09瘋傳的秘密配方
＋
- 與眾不同 + 好心出發（如：半瓶水，另一半捐給非洲）
- 說明用途，讓人覺得有價值
- 睹物思人 → 帶情感聯想
- 視覺畫面強 → 引發分享
- 有遊戲感、有比賽氣氛
- 和時事掛鉤（節日、新聞熱點）
10故事行銷的要素
＋
- 顛覆平凡 → 如：老人騎單車環遊世界
- 故事要能讓人代入
- 將痛點轉化成好處
- 留下想像空間 → 不說死，讓人回味
11面對難纏對手的說服技巧
＋
- 找更有公信力的第三人來說服他
- 誇張自己、淡化對手——吸引注意力，就能主導場面
- 把對手抽象化、去人格化——讓他變成一種「錯誤思想」而不是一個人
12如何找熱門題材？
＋
- YouTube 熱門影片標題 → 看有什麼會紅
- Buzzsumo 熱門文章主題 → 找最吸睛內容方向